Toegankelijkheid
Reizen met een kinderwagen, rollator of met een visuele beperking? Onze bussen zijn zo ontworpen dat iedereen veilig en gemakkelijk mee kan. Samen zorgen we voor een toegankelijke reis.
Met het hele gezin
Kinderwagens
In onze bussen zijn kinderwagens en buggy's welkom. Om de reis zo veilig en comfortabel mogelijk te maken gelden deze regels:
- Meld je eerst bij de chauffeur.
- In het middendeel is ruimte gereserveerd voor twee kinderwagens of één rolstoel. Een rolstoel gaat altijd voor.
- Zijn beide plaatsen bezet? Klap dan de kinderwagen in, neem je kind op schoot en zoek een plaats met je rug naar de chauffeur.
- Je bent altijd zelf verantwoordelijk voor de veiligheid van jouw kind.
In de Qliners kun je de baby het beste in een maxi cosi vervoeren. Als je kind kan zitten gebruik dan de heupgordel.
Lees verder in de toegankelijkheidsfolder.
Vervoer voor iedereen
Rolstoel
In al onze bussen is plaats voor maximaal één klant in een rolstoel. De meeste bussen zijn uitgerust met een lage instap en uitklapbare plank en een aantal met een lift. Om de reis zo comfortabel en veilig mogelijk te maken gelden deze regels:
- Je kunt in alle bussen zelfstandig of met hulp van een medereiziger de bus in- en uit gaan.
- De chauffeur kan je desgewenst helpen bij het betreden of verlaten van de bus en het vastmaken van de gordel.
- De rolstoel moet op de rolstoelplaats passen. Je gaat met je rug tegen de rijrichting in staan.
In de Qliners gelden andere regels en is het niet mogelijk om zelfstandig de bus in- en uit te gaan.
Aandachtspunten en tips
- Je kunt je komst een kwartier vantevoren aankondigen bij onze klantenservice. De chauffeur weet dan dat je klaarstaat en kan extra opletten.
- Laat bij de halte duidelijk zien dat je met de bus mee wilt.
- Je kunt de bus in dij de achterdeur, daar vind je de plank waarmee je de bus in kunt.
- Bij diezelfde ingang zit een speciale aan te kondigen bij de chauffeur dat je de bus in- of uit wilt.
- Het maximum gewicht voor de rolstoel inclusief de gebruiker is 350 kg.
Lees meer details in de toegankelijkheidsfolder.
Toegankelijkheid
Contact
Heb je meer vragen of heb je een toegankelijke versie van de toegankelijkheidsflyer nodig? Neem dan contact met de Qbuzz klantenservice op.